Royal Elastics 公式オンラインショップ | 靴 スニーカー通販-プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

 

有効開始日:2016年8月1日

www.royalelastics.jp(Royal Elasticsオンラインショップを含みます。)をご利用いただきありがとうございます。当サイトは、(2F, No.29, Ln. 583, Ruiguang Rd., Neihu Dist., Taipei 114, Taiwan)に所在するRoyal Elastics International Fashion Limitedによって運営されています。お客様の当サイトへのアクセス及びご利用には、以下のプライバシーポリシー及び関連する全ての法規が適用されます。

当社は、プライバシーに関するお客様のご懸念を理解し、Royal Elasticsがプライバシー関連事項に真摯に取り組むことをお約束いたします。従って、当社は、本プライバシーポリシーを定め、当社のオンライン上の情報の取扱い、及びお客様の情報(個人情報を含みます。)の収集・使用方法についてお客様が選択することのできる事項に関し、説明しております。本プライバシーポリシーに関するご質問は、service@royalelastics.com.twまでお問い合わせ下さい。

 

目次

 

 

お客様による同意

 

お客様は、当社に情報を提供し、及び/又は当サイトを利用いただいた場合、Royal Elasticsが、お客様の提供する全ての情報(個人情報を含みます。)を、以下に定める態様及び目的により処理することができることについて同意することになります。本プライバシーポリシーに拘束されることに同意いただけない場合、当サイトへのアクセス又は当サイトのご利用をご遠慮ください。

 

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定義

 

「自動匿名情報(Automatic Anonymous Information)」とは、当社が当サイトを通じて収集する、それ自体ではお客様個人を特定しない情報をいいます。自動匿名情報の一つの例は、お客様のIPアドレスです。

「本件コンテンツ」とは、当サイトを構成する、又は当サイトの運営に利用される、全てのソフトウェア及びコード、並びに当サイト上で利用可能な全ての文章、写真、映像、イラスト、画像、録音、動画及びオーディオ・ビデオクリップ、及びその他の素材をいいます。

「Royal Elastics」及び「当社」とは、Royal Elastics International Fashion Limitedをいいます。

「フィードバック」とは、特に、当サイト並びに当サイトを通じて当社が利用可能とする製品及びサービスを当社が、どのように改善できるかに関して、お客様が当サイトに又は当サイトを通じて投稿した本件コンテンツをいいます。

「個人情報」とは、お客様の特定、又はお客様への連絡を可能にする、個人の特定が可能な情報をいいます。個人情報の例には、お客様の氏名、住所及び電子メール等があります。

「プライバシーポリシー」とは、本プライバシーポリシーをいいます。

「ユーザー作成コンテンツ」とは、当社がお客様に対して利用可能としたソーシャルネットワーキングツールを使用して、お客様が当サイトに又は当サイトを通じて投稿した、全ての文章、写真、映像、イラスト、画像、録音、動画、オーディオ・ビデオクリップその他の素材のうち、フィードバックを構成しないものをいいます。ユーザー作成コンテンツが、お客様が当社に提供するその他の情報とは異なる点の一つは、ユーザー作成コンテンツは、提供された場合、当ウェブサイト上で他のユーザーに対して利用可能となる点です。ユーザー作成コンテンツの例としては、お客様が、製品のレビュー及びブログの記事に対するコメントの一部として提供する情報等があります。

「当サイト」とは、Royal Elastics International Fashion Limitedが所有し運営するwww.royalelastics.jpをいいます(Royal Elasticsオンラインショップを含みます。)。

「お客様」とは、当サイトのユーザーをいいます。

 

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Royal Elasticsが収集する情報の種類

 

当社は、当サイトの訪問者から、「自動匿名情報」(それ自体ではお客様個人を特定しないもの)、及び「個人情報」(お客様に関する、個人の識別が可能な情報であって、お客様の特定又はお客様への連絡を可能とするもの)の2種類の情報を収集します。

お客様が手動で入力する情報
当社は、お客様が当サイトを利用する際に(お客様のキーボード、タッチパッド及び/又はマウスを使用して)手動で入力する個人情報を収集します。当社は、当サイトの様々な箇所で、お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、請求先住所、配達先住所その他等の特定の個人情報を要請する場合があります。お客様は、当サイトにアクセスし、又は当サイトの特定の機能又はサービス(お買い物、当サイトへの登録、コンテンスト又は抽選会への参加、アンケートの回答、又はフィードバックの提供等)にアクセスし、これを使用するために、個人情報を提供することを選択する場合があります。当社は、可能な場合には、提供が必須である情報の欄、及び提供が任意である情報の欄を表示します。お客様は、常に、情報を提供しないことを選択することができますが、これにより、当サイトの特定のサービス又は機能をご利用いただけない場合があります。

第三者ソーシャルメディアプラットフォームからの情報
お客様は、ご自身が従前に第三者ソーシャルメディアプラットフォームにおいて提供した情報に基づき必要なデータフィールドが自動入力されるように選択して、当サイトでの登録、ログオン又はお客様プロフィールの拡張を行うことができる場合があります。お客様は、これを行うことにより、第三者プラットフォームに対して、当該プラットフォーム上のお客様のプロフィールの情報を当社に送信するよう依頼したことになります。当社は、かかる情報を、お客様が、ご自身のプロフィールの登録、ログオン、又は拡張の際に当社に提供するその他の情報と同様に取り扱います。お客様が関連付けを行った後、第三者は、当社に対し、当社がお客様の閲覧するページ上に特定の機能を提供することを可能とする、お客様のプロフィール上の追加の情報についても送信する場合があります。

お客様のウェブブラウザから当社に送信される情報
当社は、お客様のウェブブラウザから自動的に当社に送信される情報を収集します。その典型的な例としては、お客様のIPアドレス、お客様が当サイトにアクセスした際に訪問していたウェブページのアドレス、お客様のオペレーティングシステム名、お客様のブラウザの名称及びバージョン、及びお客様の訪問日時等があります。当社が受信する情報は、お客様のウェブブラウザの設定により異なります。お客様のブラウザが送信する情報の種類、又はお客様の設定の変更方法に関する情報については、お客様のブラウザをご確認ください。当社は、この情報を、本件コンテンツ及び当サイトの機能を向上させ、当社への訪問者をより良く理解し、当社への訪問者により良いサービスを提供するために使用します。当社がお客様のブラウザから取得する情報は、それ自体でお客様個人を特定するものではありません。ただし、当社は、お客様を特定するためにこれとその他の情報とを組合せ、又はこれとお客様を特定する情報とを組み合わせることがあります。

お客様のモバイル又はタブレット端末からの情報
お客様が当社のモバイル又はタブレットアプリケーションをダウンロードし、又はお客様のモバイル又はタブレット端末から当サイトにアクセスする場合、当社は、同様に、お客様の端末からの特定の情報又はお客様の端末に関する特定の情報を自動的に収集することがあります。当社が収集する情報には、お客様が使用する端末、お客様の端末のユニークID、お客様の端末のIPアドレス、お客様の端末のオペレーティングシステム、お客様の使用するモバイル又はタブレットのインターネットブラウザの種類、並びにお客様による当社のモバイル又はタブレットアプリケーションの使用方法が含まれます。

「クッキー」又はその他のウェブ技術を用いて収集される情報
多くのウェブサイトにおいては、ユーザーのコンピューターに格納される小容量のテキストファイル内に当該ウェブサイトへのユーザーの訪問に関する情報を保存するために「クッキー」又は類似の技術を使用しています。多くのブラウザは自動的にクッキーを承認するようになっていますが、お客様は、クッキーを使用しないようにご自身のブラウザを設定することができる場合があります。Royal Elasticsは、当社のサービスをお客様に提供するため又はお客様が利用しやすくするために、クッキーを使用することがあります。例えば、当社は、訪問から次の訪問までの期間に、お客様の設定情報又はお客様がお買い物の際に使用するカート内の品物を保存するために、クッキーを使用することがあります。また、当社は、当社のサービスを改善し、お客様が当サイトを利用しやすくするため、又はRoyal Elastics若しくは当社の第三者広告パートナーに対して、当社がお客様の興味を引くと考えるターゲット広告を表示することを許可するために、クッキーの中の個人情報又は自動匿名情報を保存することがあります。クッキーを承認することは、当サイトを閲覧するための要件ではありませんが、カート機能及びチェックアウト機能等の特定の機能及びサービスが適切に機能するためには、クッキーの利用が必要となる場合があります。クッキーを利用せずに当サイトで注文することを希望される場合、service@royalelastics.com.twまで電子メールでご連絡ください。

クッキーに加え、当社は、当ウェブサイト及び電子メールを管理するために、「ウェブビーコン」及びその他のウェブ技術を使用しています。ウェブビーコンとは、小さなコンピューターコードです。ウェブビーコンは、ウェブページの訪問者数を数え、又は電子メールが開かれたか否かを当社に通知するために利用されることがあります。当社は、当社がウェブビーコン及びその他のウェブ技術を使用して収集した情報を、お客様個人を特定する情報に関連付けることがあります。

 

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当社によるお客様情報の使用

 

通常、当社は、当サイトを通じて収集した情報を以下のために使用します。

  • お客様が要請する情報、製品及びサービスを提供するため
  • お客様に、効果的なカスタマーサービスを提供するため
  • お客様が当サイトを利用する際に、お客様に対し、お客様に合わせて最適化された経験を提供するため
  • お客様の当サイトの利用に関連する情報及び通知をお客様にご連絡するため
  • (お客様が当社に明示しているプライバシー設定に基づき)当社がお客様の興味を引くと考えるスペシャルオファーその他の情報をお客様にご連絡するため
  • (お客様が当社に明示しているプライバシー設定に基づき)お客様に、調査への参加及び当社へのフィードバックの提供をお願いするため
  • 本件コンテンツ、当サイトの機能及び使い勝手を改善するため
  • お客様のニーズ及び嗜好性についての理解を深めるため
  • 当社の製品及びサービスを改良するため
  • 当社のマーケティング及び販促努力を促進するため
  • セキュリティ、信用又は不正行為防止のため
  • 適用されるプライバシー通知、クリックスルー契約又はお客様と当社のその他の契約に記載されるその他一切の目的のため

お客様が、コンテストその他の販促活動に参加する場合、当社は、適用のある法規に従いコンテストを運営し、お客様にプロモーションメールを送信し、受賞者を通知し、受賞者リストを公表するために、お客様の氏名、住所及び/又は電子メールアドレス等の特定の個人情報の提供を求めることがあります。当該情報を上述のように販促活動のために使用及び開示することに同意していただくことが、お客様の参加の条件となります。抽選会又はプロモーションオファーが、その他の当事者との共同により又はその他の当事者をスポンサーとして行われる場合、当社は、お客様の同意を得て、お客様の情報を当該当事者と共有することがあります。当該コンテストへの参加及び上記場合の必要な個人情報の提供は、お客様の単独の選択に委ねられるものであり、お客様は、当サイトを閲覧するために、当該情報を提供し、当該コンテストに参加する必要はありません。

 

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お客様の情報に関する当社の安全対策

 

当社は、お客様が当サイト上にまたは当サイトを通じて提供した情報の秘密を保持し安全性を保護するために、合理的な管理、物理的及び技術的手段をとっています。例えば、オンラインでのお買い物のためにクレジットカード情報を収集する場合、当社は、送信中のお客様の情報を暗号化してその他の者による傍受又は不正利用を防ぐセキュアドサービス取引を提供しています。しかし、残念ながら、どのようなウェブサイト、サーバー、又はデータベースも、完全に安全なものではなく、完全に「ハッカー対策」をすることはできません。従って、当社は、お客様の個人情報が、事故、又は他の者による不正行為により開示、不正利用又は喪失されることがないと保証することはできません。また、当社は、お客様が当サイト上にまたは当サイトを通じて投稿するユーザー作成コンテンツに含まれている個人情報の伝播については、管理することができませんので、そのような情報についてはプライバシーが保護されないものとお考え下さい。

 

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他のサイトへのリンク

 

本プライバシーポリシーは、当サイトのみに適用されるものです。お客様は、当サイト内のリンクにより、その他のウェブサイトを訪問することができ、かかるその他のウェブサイトにおいては、その独自のプライバシーポリシーに基づきお客様の個人情報又は自動匿名情報が収集、使用又は共有される場合があります。当サイトにリンクし又は当サイトからリンクされているウェブサイトにおける情報の取扱いは、本プライバシーポリシーの適用を受けるものではなく、お客様は、他のサイトにご自身の個人情報の開示する場合は細心の注意を払っていただくようお願い致します。お客様が、その他のウェブサイト上でRoyal Elasticsに登録した場合又はRoyal Elasticsに関するサービスを提供しているウェブサイトを利用した場合、当該ウェブサイトは、Royal Elasticsに対し、お客様及びお客様の取引に関する個人情報又は自動匿名情報を提供することがあります。

 

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お客様の情報に係るアクセス及びアップデート

 

お客様は、当サイトにログインしてご自身で新たな情報を入力することにより、いつでも、お客様が当社に提供した情報を見直し、変更することができます。お客様は、サイトの「マイアカウント」セクションにログインすることにより、お客様の氏名、連絡先及び設定情報を編集することができます。

 

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お子様のプライバシーに関する特記事項

 

当社は、13歳以上のお客様に当サイトのご利用を許可しており、20歳以上のお客様に当サイトへの登録及び当社オンラインストアでのお買い物を許可しております。お客様が未成年である場合、お客様は、ご父母又は保護者の許可を得た後、当サイトへの登録及び当社オンラインストアでのお買い物ができます。当社は、故意に、13歳未満の訪問者に関する個人情報を収集、使用、開示することはありません。お客様が13歳未満である場合、お客様は、ご父母又は保護者の許可がある場合にのみ、本サービスをご利用いただけます。

 

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プライバシーポリシーの変更

 

Royal Elasticsは、いつでも、本プライバシーポリシーの改訂版を当サイトに掲載することによって、事前に予告すること無く本プライバシーポリシーの一部を変更、修正、追加又は削除することができる権利を留保します。かかる改訂後にお客様が当サイトを利用した場合、お客様は、プライバシーポリシーの改訂後に当サイトを通じてお客様から又はお客様に関して収集された全ての情報が、改訂後のプライバシーポリシーの条件に従うことについて同意したことになります。

このような変更についてのお客様への注意喚起として、当社は、新たな発効日から少なくとも30日間、本プライバシーポリシーの上部に通知を掲示します。変更が微修正(当社の連絡先の変更等)又は重要性の低い変更(当社プライバシーポリシーの書式変更等)である場合を除き、当社は、お客様への注意喚起のために、新たな発効日から30日間、(a)当社ホームページ及び/又は当サイトの関連ページ、及び(b)本プライバシーポリシーの主要部分を記載した表示にも通知を掲示します。

当社は、随時、例えば、法律の変更若しくは技術的変更、又は当社による当社事業の運営方法の変更があった場合、当社がお客様から収集した個人情報を、新たな又は異なる方法により使用することについてお客様に許可を求める場合があります。その方法として、当社は、お客様が当社に提供している最新の電子メールアドレス宛に、お客様に対し、変更に関する同意を求める通知をお送りいたします。お客様から変更に関する明示的な同意をいただけない場合、当社は、お客様の同意を得ていない方法によりお客様の情報が使用されることを避けるために、自らの裁量により、お客様の個人情報の全部又は一部を当社のデータベースから削除することがあります。

お客様は、当サイトの各ページの下部の「プライバシーポリシー」と表示されたリンクをクリックすることにより、いつでも、本プライバシーポリシーの最新版にアクセスすることができます。

 

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Royal Elasticsへのご質問又はご意見

 

Royal Elasticsのプライバシーポリシーに関するご質問、又はRoyal Elasticsでお客様により良いお買い物をしていただくための改善点等ございましたら、ご遠慮なく、service@royalelastics.com.tw 宛に電子メールでご連絡ください。

サポートが必要なお客様は、+886-2-2627-5268にお電話いただくか、service@royalelastics.com.tw宛に電子メールでごお問い合わせください。

また、以下の住所にご連絡いただいても結構です。

 

Royal Elastics International Fashion Limited

2F, No.29, Ln. 583, Ruiguang Rd., Neihu Dist., Taipei 114, Taiwan

電話 : +886-2-2627-5268

営業時間 : 日本時間10:00~19:00(土日祝日を除く)

メール : service@royalelastics.com.tw